YAPAN VAR ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. ve 6. maddeleri uyarınca, elektronik ortamda sipariş onaylanmadan önce Alıcı'nın (Müşteri'nin) bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
MADDE 1 – ARACI HİZMET SAĞLAYICI (PLATFORM) BİLGİLERİ
| Ticaret Unvanı | Nihat Özdaş — VAR Bilişim Medya Organizasyon Ticaret (YapanVAR) |
| Vergi Dairesi / VKN & MERSİS | Kartal Vergi Dairesi / 674 004 1295 | MERSİS: 2876620177600013 |
| Merkez Adresi & İletişim | Yalı Mah. Ortaç Sk. No: 6/A Kartal / İstanbul | info@var.tr | 0532 473 9747 |
| Hukuki Statüsü | 6563 sayılı Kanun kapsamında Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı (ETAHS) |
MADDE 2 – HİZMET SAĞLAYICI (İFA EDİCİ FİRMA/USTA) VE ALICI BİLGİLERİ
| Hizmet Sağlayıcı Unvanı | {{HIZMET_VEREN_UNVAN}} |
| Vergi Bilgisi / Adres | {{HIZMET_VEREN_VKN}} — {{HIZMET_VEREN_ADRES}} |
| Hizmet Sağlayıcı İletişim | {{HIZMET_VEREN_ILETISIM}} |
| Alıcı (Müşteri) Adı Soyadı | {{ALICI_AD_SOYAD}} ({{ALICI_TELEFON}} / {{ALICI_EMAIL}}) |
| Hizmet İfa Adresi | {{TESLIMAT_ADRESI}} |
MADDE 3 – KONU HİZMETLER, RANDEVU VE VERGİLER DAHİL FİYAT KIRILIMI
| Sipariş Konusu Hizmet(ler) | {{URUN_TABLOSU}} |
| Tercih Edilen Randevu Zamanı | {{RANDEVU_TARIHI}} |
| Ana Hizmet Bedeli (KDV Dahil) | {{ANA_HIZMET_BEDELI}} |
| YapanVAR Platform Hizmet Bedeli | {{PLATFORM_HIZMET_BEDELI}} |
| Uygulanan Kupon / İndirim | {{INDIRIM_TUTARI}} |
| Ödenecek Toplam Tutar | {{GENEL_TOPLAM}} |
| Ödeme ve Koruma Yöntemi | TCMB Lisanslı PayTR Korumalı Ödeme Altyapısı (3D Secure Kredi/Banka Kartı) |
MADDE 4 – HİZMETİN İFASI, KEŞİF/TEKLİF USULÜ VE TESLİMAT DOĞRULAMA (OTP)
4.1. Korumalı Ödeme Havuzu: Ödediğiniz Ana Hizmet Bedeli hizmet tamamlanana kadar Hizmet Sağlayıcı'ya aktarılmaz; TCMB lisanslı ödeme kuruluşu (PayTR A.Ş.) korumalı ödeme altyapısında muhafaza edilir.
4.2. Keşif ve Teklif Usulü İşler: Ücretsiz keşif/teklif usulüyle oluşturulan taleplerde Hizmet Sağlayıcı inceleme sonrası sistem üzerinden fiyat teklifi sunar; Alıcı teklifi kabul etmediği sürece herhangi bir hizmet bedeli ödeme yükümlülüğü doğmaz.
4.3. 6 Haneli Teslimat Kodu (OTP) ve 72 Saatlik Onay Süresi: Alıcı'ya özel üretilen 6 haneli teslimat doğrulama kodu iş eksiksiz tamamlanmadan Hizmet Sağlayıcı ile paylaşılmamalıdır. Hizmet Sağlayıcı işi tamamladığını sistemden bildirdiğinde Alıcı 72 (yetmiş iki) saat içerisinde panelden onay verebilir veya Çözüm Merkezi üzerinden itiraz kaydı açabilir; bu sürede itiraz edilmezse hizmet kabul edilmiş sayılarak hak ediş aktarılır.
4.4. Ek Kalem Kuralı: İş esnasında doğabilecek ilave malzeme veya işçilik bedelleri elden nakit/harici IBAN ile ödenemez; yalnızca Alıcı'nın sipariş panelinden onayladığı "Ek Kalem" üzerinden korumalı ödemeye dahil edilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI, İPTAL VE PLATFORM HİZMET BEDELİ İADE KOŞULLARI
- Hizmet Sağlayıcı (Usta/Firma) Siparişi veya Keşfi Reddederse / Gelmezse (%100 Tam İade): Hizmet Sağlayıcı'nın siparişi veya keşif talebini reddetmesi, randevuya gelmemesi ya da Çözüm Merkezi'nde kusurlu bulunması halinde Ana Hizmet Bedeli + Platform Hizmet Bedeli dahil ödenen tüm tutar (%100) kesintisiz olarak Alıcı'nın kartına iade edilir.
- Alıcı Kendi İsteğiyle İptal Ederse (İşe Başlanmadan Önce): Hizmet Sağlayıcı işi veya keşfi reddetmeden önce Alıcı'nın kendi isteğiyle siparişi iptal etmesi halinde; korumalı havuzdaki Ana Hizmet Bedeli Alıcı'nın kartına iade edilir, ancak anında ifa edilen dijital eşleştirme ve korumalı ödeme altyapısı karşılığı olan Platform Hizmet Bedeli (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca) iade edilmez.
- İfasına Başlanan Hizmetlerde Cayma İstisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-h uyarınca, Alıcı'nın onayı ile cayma hakkı süresi dolmadan ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde keyfi cayma hakkı kullanılamaz; ancak ayıplı veya eksik ifa hallerinde Alıcı'nın 6502 sayılı TKHK kapsamındaki tüm yasal hakları ve Çözüm Merkezi başvuru hakkı saklıdır.
MADDE 6 – ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Alıcı, siparişle ilgili şikâyetlerini 7/24 YapanVAR Çözüm Merkezi üzerinden veya info@var.tr kanalıyla iletebilir. Hukuki uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.