YAPAN VAR MESAFELİ HİZMET ARACILIK VE İFA SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Hizmet Aracılık ve İfa Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca aşağıda bilgileri yer alan Alıcı ile bağımsız Hizmet Sağlayıcı arasında, YapanVAR elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı platformu üzerinden elektronik ortamda kurulmuştur.
MADDE 1 – TARAFLAR VE ARACI HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
1.1. ALICI (MÜŞTERİ)
| Adı Soyadı / Unvanı | {{ALICI_AD_SOYAD}} |
| Hizmet İfa Adresi | {{TESLIMAT_ADRESI}} |
| Telefon / E-posta | {{ALICI_TELEFON}} / {{ALICI_EMAIL}} |
1.2. HİZMET SAĞLAYICI (İFA EDİCİ FİRMA / USTA)
| Ticaret Unvanı / İşletme Adı | {{HIZMET_VEREN_UNVAN}} |
| Vergi Bilgisi & Merkez Adresi | {{HIZMET_VEREN_VKN}} — {{HIZMET_VEREN_ADRES}} |
| İletişim | {{HIZMET_VEREN_ILETISIM}} |
1.3. ELEKTRONİK TİCARET ARACI HİZMET SAĞLAYICI (YAPAN VAR)
| Unvan & Vergi / MERSİS | Nihat Özdaş — VAR Bilişim Medya Organizasyon Ticaret (Kartal VD / 674 004 1295 | MERSİS: 2876620177600013) |
| Adres & İletişim | Yalı Mah. Ortaç Sk. No: 6/A Kartal / İstanbul | info@var.tr | 0532 473 9747 |
YapanVAR, 6563 sayılı Kanun kapsamında tarafları elektronik ortamda buluşturan Aracı Hizmet Sağlayıcı olup hizmetin bizzat ifa edicisi değildir; hizmetin sözleşmeye ve mesleki standartlara uygun ifasından ve hizmet faturasının Alıcı adına düzenlenmesinden doğrudan Hizmet Sağlayıcı sorumludur.
MADDE 2 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE ÖDEME BİLGİLERİ
| Sipariş No / Tarih | {{SIPARIS_KODU}} — {{SIPARIS_TARIHI}} |
| Konu Hizmet(ler) | {{URUN_TABLOSU}} |
| Planlanan Randevu Zamanı | {{RANDEVU_TARIHI}} |
| Ana Hizmet Bedeli (KDV Dahil) | {{ANA_HIZMET_BEDELI}} |
| YapanVAR Platform Hizmet Bedeli | {{PLATFORM_HIZMET_BEDELI}} |
| İndirim / Kupon Tutarı | {{INDIRIM_TUTARI}} |
| Ödenecek Toplam Tutar | {{GENEL_TOPLAM}} |
MADDE 3 – KORUMALI ÖDEME HAVUZU, BLOKELİ TEMİNAT VE TESLİMAT ONAYI
3.1. Korumalı Ödeme Altyapısı: Alıcı tarafından ödenen bedel, 6493 sayılı Kanun kapsamında TCMB lisanslı PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden tahsil edilir ve hizmet tamamlanana kadar korumalı statüde bekletilir.
3.2. Teslimat Doğrulama Kodu (6 Haneli OTP) ve 72 Saat Kuralı: Hizmet tamamlandığında Alıcı, sistemde kendisine özel üretilen 6 haneli doğrulama kodunu Hizmet Sağlayıcı'ya bildirerek veya Sipariş Detay ekranından "İşi Onayla" butonunu kullanarak teslimatı onaylar. Hizmet Sağlayıcı'nın işi tamamladığını sistemden bildirmesinden itibaren 72 (yetmiş iki) saat içerisinde Alıcı tarafından Çözüm Merkezi üzerinden herhangi bir itiraz oluşturulmazsa hizmet sözleşmeye uygun teslim edilmiş sayılır ve hak ediş Hizmet Sağlayıcı'ya aktarılır.
3.3. Uyuşmazlıkta Ana Hizmet Bedeli İadesi ve Blokeli Teminat Güvencesi: Hizmetin hiç ifa edilmemesi veya ayıplı ifa edilmesi halinde VAR Çözüm Merkezi incelemesi sonucunda Alıcı haklı bulunursa; öncelikle korumalı havuzda bekleyen Ana Hizmet Bedeli (tam veya ayıpla orantılı kısmi olarak) Alıcı'ya iade edilir. İfa esnasında Alıcı'ya ayrıca maddi bir hasar verilmiş ve bu zarar belgelenmişse, ilgili siparişe özgülenmiş olan Hizmet Sağlayıcı Blokeli Teminat Tutarı üst sınırına kadar Alıcı'ya ilave tazmin aktarımı yapılır. Zararın blokeli teminatı aşması halinde aşan kısım genel hükümler uyarınca doğrudan Hizmet Sağlayıcı'dan talep edilir.
3.4. Keşif, Teklif ve Onaylı Ek Kalemler: Keşif usulü siparişlerde Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan teklif Alıcı tarafından dijital olarak onaylanıp ödemesi yapıldığında işbu Sözleşme onaylanan teklif bedeli üzerinden yürürlük kazanır. İş sırasında ortaya çıkan ek malzeme/işçilik kalemleri yalnızca Alıcı'nın sipariş ekranından dijital onayı ve korumalı ödemesi ile Sözleşme kapsamına dahil olur; elden veya harici IBAN'a yapılan ödemeler YapanVAR güvencesi dışındadır.
MADDE 4 – İPTAL, CAYMA HAKKI VE PLATFORM HİZMET BEDELİ İADE ESASLARI
4.1. Hizmet Sağlayıcı Reddi veya Kusuru (%100 Kesintisiz İade): Hizmet Sağlayıcı'nın siparişi veya keşif talebini reddetmesi, kararlaştırılan randevuya gelmemesi ya da Çözüm Merkezi incelemesinde Hizmet Sağlayıcı'nın kusurlu bulunması durumunda, Ana Hizmet Bedeli ve Platform Hizmet Bedeli dahil tahsil edilen toplam tutarın tamamı (%100) Alıcı'nın ödeme yaptığı karta kesintisiz iade edilir.
4.2. Alıcı'nın Kendi İsteğiyle İptali (Platform Hizmet Bedeli Hariç İade): Hizmet Sağlayıcı siparişi veya keşfi reddetmeden önce ve henüz işe başlanmadan Alıcı'nın siparişi kendi isteğiyle iptal etmesi halinde; korumalı havuzdaki Ana Hizmet Bedeli Alıcı'nın ödeme kartına iade edilir, ancak sipariş anında elektronik ortamda ifa edilmiş olan dijital eşleştirme ve korumalı ödeme altyapısı karşılığı {{PLATFORM_HIZMET_BEDELI}} tutarındaki Platform Hizmet Bedeli (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca) iade edilmez.
4.3. İfasına Başlanan Hizmetler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-h uyarınca Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan ve tamamlanan hizmetlerde keyfi cayma hakkı kullanılamaz; ayıplı hizmete ilişkin 6502 sayılı TKHK kapsamındaki haklar saklıdır.
MADDE 5 – DELİL SÖZLEŞMESİ, SAKLAMA VE YETKİLİ MERCİ
5.1. Kalıcı Veri Saklayıcısı ve Saklama: Elektronik ortamda onaylanan işbu Sözleşme'nin zaman damgalı ve SHA-256 özetli onay kaydı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 20 uyarınca 3 (üç) yıl süreyle saklanır ve Alıcı tarafından Sipariş Detay ekranından her zaman görüntülenebilir.
5.2. Yetkili Merci: İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ELEKTRONİK ONAY KAYDI: Alıcı {{ALICI_AD_SOYAD}} tarafından {{ONAY_TARIHI}} tarihinde ({{IP_ADRESI}}) elektronik ortamda okunarak onaylanmıştır.